Question 1

¿Cuánto cuesta un agente de WhatsApp en Colombia?

Accepted Answer

Hay cuatro planes. Base: $500.000 al mes y $800.000 de implementación. Medium: $900.000 al mes y $1.200.000. Pro, hasta 2 sedes: $1.350.000 al mes y $2.500.000. Para 3 o más sedes o conectar el agente con un software que ya uses, el plan a la medida arranca en $1.500.000 al mes, con una implementación de $2.500.000 a $4.000.000. La mensualidad cubre servidor, operación, inteligencia artificial, ajustes y soporte. Los mensajes que cobra Meta los pagas tú directo, con tu tarjeta en tu cuenta de WhatsApp Business; yo te aviso cuando te acerques a los 1.000 mensajes gratis del mes.

Question 2

¿Cuánto cuesta un sistema de gestión a la medida?

Accepted Answer

Entre 20 y 35 millones de pesos, con alcance cerrado y pagos por hitos. El número sale del diagnóstico, no de una tabla de precios. Al terminar de pagar, el código es tuyo, y tienes 90 días de acompañamiento por cualquier error mío. Si lo que encuentro no justifica ese gasto, te lo digo antes de cotizar.

Question 3

¿El agente va a hablar por mí? No quiero que mis clientes sientan un robot.

Accepted Answer

Es la primera preocupación de casi todos los dueños con los que he hablado, y tienen razón. El agente no vende ni decide por ti: atiende lo repetitivo (horarios, precios, agendar, confirmar) con tus palabras, y en el momento en que la conversación importa te la pasa con el resumen de lo que ya se habló. Tampoco se hace pasar por una persona: siempre se presenta como el asistente virtual de tu negocio.

Question 4

¿Tengo que dejar de usar Siigo, Alegra o mi facturación actual?

Accepted Answer

No. Tu facturación electrónica es una obligación legal y funciona; no tiene sentido reemplazarla. Lo que construyo convive con ella o se conecta, para que no tengas que registrar lo mismo dos veces.

Question 5

¿Esto reemplaza a mi equipo?

Accepted Answer

No, y no es el objetivo. En los casos donde ha funcionado mejor, el equipo dejó de hacer lo repetitivo y pasó a atender mejor y a vender más. Si tu meta es recortar personal, probablemente no soy la persona indicada.

Question 6

¿Cuánto se demora?

Accepted Answer

Un agente, entre 3 y 4 semanas desde el pago de la implementación, con tus accesos listos; si falta algo de tu lado, el reloj se pausa hasta que esté. Una página web, entre 1 y 2 semanas. Un sistema de gestión, mínimo 8 semanas según el alcance, y se entrega por partes para que empieces a usar lo primero mientras se construye el resto.

Question 7

¿Trabajas solo o eres una agencia?

Accepted Answer

Trabajo solo. Eso significa que la persona que mira tu operación, la que escribe el código y la que te contesta el WhatsApp cuando algo falla son la misma. Tomo pocos proyectos a la vez, por lo mismo.

Question 8

¿Y si mi negocio no es un salón, un taller ni una clínica?

Accepted Answer

Escríbeme igual. Los nichos que aparecen en la página son donde tengo casos, no donde está el límite. La pregunta que importa no es a qué te dedicas, sino si tu operación vive en WhatsApp, en papel y en la cabeza de alguien. Si es así, el diagnóstico aplica igual, y si veo que no te sirvo te lo digo de una.

Question 9

¿El diagnóstico tiene costo?

Accepted Answer

No. Miro tu operación un par de días y te muestro lo que encuentre, con números. Si de ahí sale un proyecto, bien. Si no, te quedas con el diagnóstico de todas formas.

Question 10

¿Dónde quedas?

Accepted Answer

En Medellín. El diagnóstico es presencial en el Valle de Aburrá; para el resto del país y el exterior lo hacemos por pantalla compartida. Uno de mis clientes está en Estados Unidos.

Escríbeme por WhatsApp. Es donde ya trabajas.

El diagnóstico no cuesta nada y te lo quedas aunque no trabajemos juntos.